Процесс бронирования 
Шаг 1. Выбор тура
Вы подбираете подходящий тур с помощью:

• консультанта агентства (по телефону, через сообщение в Максе или телеграмм, соц сети в ВК, Телеграмм);
• онлайн‑каталога на сайте 
• поисковых фильтров по параметрам (страна,даты, бюджет, тип отдыха).
• предпочтения по отелю, питанию, трансферу.

Шаг 2. Подтверждение доступности и расчёт стоимости
Агентство:

• проверяет наличие мест в отеле и на рейсе;
• рассчитывает итоговую стоимость с учётом налогов и сборов;
• информирует вас о специальных предложениях и скидках.
• определились с туром

Шаг 3. Подача заявки
Вы оформляете заявку, указав:

• ФИО всех туристов; на заграницу (фото загранпаспортов)
• паспортные данные;
• контактные данные (телефон, e‑mail);

Шаг 4. Заключение договора
Вы подписываете договор о реализации туристского продукта, где указаны:

• маршрут и даты поездки;
• перечень услуг (перелёт, проживание,страховка и др.);
• стоимость и порядок оплаты;
• контакты сопровождающих и экстренных служб.

Шаг 5. Внесение предоплаты

• Размер предоплаты: обычно 20–50 % от стоимости тура (уточняется при бронировании).
• Способы оплаты:
• банковская карта (онлайн);
• банковский перевод;
• Срок доплаты: указывается после подтверждения заявки

Шаг 6. Оформление документов
После предоплаты агентство:

• бронирует авиабилеты, отель и дополнительные услуги;
• оформляет страховку;
• готовит ваучеры на проживание и трансфер.

Шаг 7. Получение документов
За 1–3 дня до вылета вы получаете:

• маршрутную квитанцию (авиабилеты);
• ваучер на проживание;
• страховой полис;
• памятку туриста (правила въезда, контакты гида, часы заезда в отель);
• визу (если требуется и оформлена агентством).

Важные условия

• Отмена тура: штрафы зависят от сроков (чем ближе к дате вылета, тем выше). Детали — указаны у туроператора в заявке.
• Изменение дат: возможно при наличии мести доплате (если тариф изменился).
• Визовая поддержка: если страна требует визу, агентство поможет собрать документы и подаст заявку.
• Страховка: стандартная включена в стоимость, если страховка нужна расширенная оформляется отдельно (уточняйте при бронировании).

Что взять с собой в поездку

• загранпаспорт (срок действия — не менее 6 месяцев после возвращения);
• распечатанные документы (билеты, ваучер,страховка);
• деньги (наличные/карта);
• лекарства (при необходимости);
• адаптеры для розеток (если нужны).

Контакты для связи

• телефон агентства (указан в договоре);
• горячая линия туроператора (данные в документах);
• e‑mail для экстренных вопросов.

Рекомендация: сохраняйте все документы и контакты до окончания поездки. При возникновении проблем сразу обращайтесь в агентство или к представителю туроператора на месте.